16+

Администрация Сусуманского городского округа

Администрация Сусуманского городского округа

Магаданская область/Сусуманский район
Официальный сайт
26 июля 2017, ср 2017.07.26 11:21:29

Администрация Сусуманского городского округа

Официальный сайт
62

Обзор обращений

Информационная открытость органов местного самоуправления

(за 2016 год)

На официальном сайте администрации отражена информация о деятельности администрации по всем направлением — культура, спорт, политика, образование, новости, информация об основных событиях, справочный материал. Кроме того на сайте можно найти официальную информацию о работе структурных подразделений администрации, основные правовые документы.

Различные аспекты деятельности главы, администрации Сусуманского городского освещаются в репортажах телеканала «Колыма+» и на страницах газеты «Горняк Севера».

Одним из важнейших направлений в этой области – работа с обращениями граждан. В 2016 году в адрес Главы Сусуманского городского округа поступило 278 обращений граждан, в 2015 году поступило 184 обращения, что на 34% больше.

В основном, граждане обращаются с запросами о предоставлении архивных справок – 15%, о работе жилищно-коммунального хозяйства – 18%, о переселении из ветхого и непригодного для проживания жилья – 4%, переселение из ликвидируемого неперспективного поселка – 4%, предоставлении жилищной субсидии – 18%, предоставлении жилья – 27 %).

Проанализировав данные обращения можно сделать вывод, что самые проблемные сферы, волнующие людей сегодня, остаются: система ЖКХ, благоустройство населённых пунктов, предоставление архивных справок, переселение из ветхого и аварийного жилья и из неперспективных населенных пунктов. Конечно, есть вопросы или проблемы, решение которых требует времени, но, в любом случае, гражданин своевременно конструктивный ответ.

Приемы главы Сусуманского городского округа по личным вопросам осуществлялись в соответствии с утвержденным графиком в городе Сусумане, поселках Мяунджа, Холодный и Широкий. За истекший год было проведено 34 приема, в т.ч. п.Мяунджа – 6, п.Холодный – 8, п.Широкий – 2. На приемах по вопросам были даны разъяснения, взяты на контроль вопросы, требующие подготовки для их решения и исполнения.

Также граждане обращались через официальный сайт Сусуманского городского округа (susumanskiy-raion.ru), в разделе «Обращения граждан». Таких обращений поступило 31.

12 декабря проведен Общероссийский прием граждан.

Для участия населения в рассмотрении вопросов, таких как Устав муниципального образования, формирование бюджета, правил землепользования и застройки, правил благоустройства и другие проведено 9 публичных слушаний.

В целях реализации положений Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" продолжено ведение Перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями муниципального образования "Сусуманский городской округ и муниципального контроля, который включает в себя 35 муниципальных услуг, 5 муниципальных услуг предоставляемых при осуществлении отдельных государственных полномочий и 7 видов муниципального контроля. На все виды муниципальных услуг и муниципального контроля разработаны административные регламенты. Информация об услугах, содержащихся в Перечне муниципальных услуг, и порядок их оказания размещены в сети Интернет на официальном сайте администрации округа, портале государственных и муниципальных услуг Магаданской области, едином портале государственных услуг Российской Федерации. Так же на территории округа осуществляют деятельность отдаленные пункты Многофункционнального центра по принципу «Одного окна» в г.Сусумане и в поселке Мяунджа.

С целью подготовки предложений и выработки решений по повышению качества и доступности муниципальных услуг, включая возможность оптимизации административных процедур при предоставлении муниципальных услуг, проводится мониторинг качества предоставления муниципальных услуг. Результаты мониторинга показали удовлетворительную оценку качества предоставления анализируемых услуг. Каких-либо нарушений действующих порядков предоставления муниципальных услуг или их несоответствия административным регламентам не выявлено.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.